リカバリーの途中で失敗する

質問

製品：ThinkPad L560
OS：Windows10 pro（アップグレード）
リカバリーを試みていますが失敗してしまいます。
LenovoホームページよりリカバリーUSB（32GB使用）を作成し、F12 キーの起動メニューからUSBを選択。
『Product Recoveryはシステムを復元中です…』の途中で必ず『リカバリーは失敗しました』となり中断してしまいます。
何か考えられる原因はありますでしょうか？
よろしくお願いします。
※メモリ増設やSSD換装等は行っていません。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

原因ですか。リカバリー用のUSBメモリの作成自体の失敗やリカバリを使用しているHDD/SSD自体の故障？などは考えられますね。

可能なら
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
から作成したWin10のインストールメディアからクリーンインストールを試みるとか。
クリーンインストール自体が出来るようなら少なくとも内蔵HDD/SSD自体の異常？って可能性は低くなるかも。

お礼

ご回答ありがとうございます。
クリーンインストールを試みてみましたが、無理でした。
おっしゃるようにHDD自体の故障かもしれません。
新しいものを購入検討しようと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

SPIKE-NLOS

Windows10のバックアップと復元→システムイメージの作成を使用し、USBメモリにバックアップしておいた、Cドライブ等の情報を復元しようとしているのでしょうか？Windowsの機能は失敗するケースもあるようなので、MSはサードパーティ製のバックアップソフトを以前から推奨しています。ライフボートさんのLB イメージバックアップ12 Proや、Acronisのバックアップソフトをお薦めします。日本語サポートがあるでしょう。Lenovoに問い合わせしてください。OSからクリーンインストールする必要がありますし、データはバックアップしていましたか？データをバックアップしているなら、OSをインストールしなおし、アプリもインストールしなおし、設定もしなおす必要がありますが、もう古いPCなので、

Windows11搭載のノートPCでスペックが高いものを購入されることをお薦めします。HDDではなくSSD（NVME M.2SSD）が搭載されているモデルを選んでください。Intel CPUはCeleronではなく、Core i3以上のものを選びましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
USBはダウンロードリカバリーサービスから作成しました。
丁寧にありがとうございました。
新しいPCを購入しようと思います。