自宅のWi-Fiが繋がらなくなってしまいました

質問

題名の通り、自宅のWi-Fiが繋がらなくなってしまいました。
使っているのは、UQモバイルです。
ルーター本体のランプの色は、すべて正常(緑)です。
症状としては、
それまで接続できていたネットワークが突然切断された。
再接続しようとしたら、｢前回の接続の後で、いくつかの情報が変更されています。接続するには追加の情報が必要です。｣というメッセージとともにセキュリティキーを入力するよう求められた。
入力後、｢接続中｣のままでいつまで経っても接続されない。
です。
勉強に使用しているので、かなり困っています。
対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.3

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

ルーターのコンセントをさし直したところ、接続できました！！
大変助かりました、誠にありがとうございました！

回答No.2

121CCagent

ノートPCがWi-Fiに接続出来ない問題、意外とあっさり解決しました。
https://abstrabo.com/laptop-wifi-solution-384
みたいなメッセージが表示されるのでしょうか。

お礼

まさしくそのメッセージでした！
おかげさまで、無事接続することができました！
ご回答ありがとうございました！

回答No.1

aokii

ルーターの電源コードを一旦抜いてから再度差し込み、15分待ってみて下さい。それでも、Wi-Fiが繋がらない場合は、お使いのスマホ又はパソコン又はタブレットのWi-Fi接続を一旦切ってから、再度、接続をクリックして、ルーター本体に記載されているセキュリティキーを入力してみてください。

お礼

ルーターのコンセントをさし直したところ、無事接続することができました！！
助かりました、ありがとうございました！