risumama の回答履歴

お世話になっています。 イーバンクを持っていますが、オークションで落札者に間違った口座番号を教えてしまったようで、 「振込みできなかった」と連絡がありました。 この場合、落札者にかかった費用はどのようになりますか？ 他の銀行からの場合だと、存在しない口座宛てでも振込み手数料はかかってますか？　組み戻し手数料もかかっているのでしょうか？ こちらのミスなので、その分の手数料等差し引いてもらうのが最良の対処かと思っているのですが…。 ご回答、よろしくお願いします！

初めまして。 今回トラブルがあり、皆様のご意見が聞ければと思い投稿します。 ヤフオク出品者です。 先日商品が落札されましたので終了日に即連絡。 翌日お返事が来ましたのでご希望の発送方法の送料を含めたお支払い金額をナビにて記載しました。 翌日にお振込みを頂いたのですが・・・送料の入っていない金額だった(落札金額のみ)のです。 すぐに「送料が不足しているのですが・・・着払いご希望でしょうか？」という旨のナビを投稿したのですがお返事頂けませんでしたので翌々日再度投稿しました。 更に翌日お電話をしてみましたが不在のようです。(固定電話です) こういった状況の場合どれ位待てばいいですか？ また連絡が来なかった場合商品代の返金はどのようにしたらいいでしょうか？ 商品代をお支払いいただいているのでお取引の意思はあると思われ対応に苦慮しております。 アドバイス下さいますとうれしいです、宜しくお願いします。

普段はアマゾンを利用してるんですが 欲しい本の在庫がずっと無いままだったんで 初めてセブンアンドワイを利用してみました。 で、利用されてるかたにお聞きしたいのですが。 おとといの夜中にホームページを見てると欲しい本の在庫があり お届けに１，２日と表記されてました。 なので登録をして早速、店舗受け取りで買ってみました。 それで昼頃など発送状況を見てると梱包のままで動きがなく 先ほどやっと配送となり、到着が今度の土曜日になってました。 セブンアンドワイ。ってこんなに遅いのですか。 店舗受け取りで便利と思いましたが。 ちょっとお届けに１，２日というのは？と疑問を抱くのですが。 どうなんでしょうか。

Ｙ！オークションの出品者です。 落札いただいた方から３日ほど連絡が来ず、「連絡をください　ＸＸ日までにご連絡いただけない場合、落札者都合でキャンセルします。その際、そちらに悪い評価が付きます」と督促を入れました。 その後、すぐ（当日中）に返信があったのですが、それが奇妙で、「商品が届きました」というものでした。 また、評価もいきなりされてしまいました。（「非常に良い」です） こちらは、住所も連絡先も知らず、入金もしていただいておりません。 相手様は、オークション暦が１ヶ月未満？（１月以降の評価しかない）のようで、また、落札している商品が、私が今回出品した商品（ベビー関連）とはずいぶん異なるもの（宝飾品とか）でした。 ただ、評価は全て「非常に良い」ですが、取引の数自体は少ないようです。 とりあえず、再度確認を入れていますが、これはこれで新しい詐欺なのかなあ？と思ってしまいました。 このまま、相手様から連絡がなければ、やはり相手様都合でキャンセルでよいのでしょうか・・・？ あまり評価欄で戦いたくないので困っています。 私自身「悪い」の評価を自分でつけたことがある（事情があって出品者都合でキャンセル）ので・・・ 長くなってしまいました。 よきアドバイスをよろしくお願いいたします。

先日メール便が２４０円？で質問をした者です。 納得し、無事に商品が届いたのですが、メール便のテープにＢ４、１ｃｍの所にチェックが付いていました。 調べてみるとＢ４で１センチは１６０円なんですよね？ でも２４０円で送料は取られました。 私もよく出品するので、コンビニに持っていって測ると安かった…というのはよくあるのですが、やられたのは初めてなので、どうすればいいのかなと思って質問をしました。 もちろん送料の誤差へ返金できないなどは書いてないです。 たった８０円ですが、やりきれない気持ちなので… 言うべきでしょうか？返金を求めるべきでしょうか？泣き寝入りするべきでしょうか？

ホワイトゴールドの高級時計を15万円くらいで出品しようと思っています。 ひとつのカテゴリーだとアクセスが限られてしまうので、金のカテゴリー、時計のカテゴリー　ホワイトゴールドのカテゴリー　など等、5箇所くらいに同時に出して、入札は「こちらからお願いします」と一箇所に集めるようにリンクを貼ろうと思うのですが、こうゆうのは違法出品になるのでしょうか？ また、あまり名の知れたブランドではないので「シャネル」の時計などのカテゴリーで出すのはウトですか？

オークションで中古のブランド陶器花瓶を出品し落札していただきました。発送したところ、途中で何らかの事故があって破損。落札者の方はひと目みて割れているのがわかったものの、写真を撮ろうとして中に手を入れ、怪我をされてしまったとのこと。怪我は縫うといったことではないようですが、（写真を見せてもらったところ7ミリ程度の切りキズ）親指の指先を切ってしまったため仕事（事務で計算機？をよく使う）ができなくなっとと言われています。こちらとしてはお詫びし、返金ということで対応しようとしましたが、 ●梱包が悪かったのではないか（私としてはプチプチでくるんで緩衝材も入れた。事故はよくあることである程度しかたがないと私は思う） ●どうしても同じ品が欲しい（しかし落札金額の3倍が定価、しかも輸入品で店に聞いたところ次に入荷するのは半年以降ではっきりわからない） ●返金での対応は誠意がない。運送屋と交渉し正規品を手に入れる方法を探し、誠意をしめすべき。まず返金なんて言語同断。 ●とにかく怪我をしたの連呼。怪我をしたのは梱包が悪い、仕事にならないとの話。ただ、怪我をしたことで補償をしてとははっきりいわない。 という感じで弱りはてています。私としては返金させていただくことしか思いつきません。この場合の対応はどうしたらいいのでしょうか。よろしくお願いいたします。