KINAGAWAのプロフィール

M720sで突然内臓スピーカー、ヘッドセットのマイク/ヘッドホンが使えなくなりました。 ThinkcCentre M720s Windows10 Home 1809 OSビルド17763.1158 状況：１）タスクバースピーカーアイコンに赤いXマークが付いている。 　　　２）オーディオの再生の問題を検出では、「問題を特定できませんでした」と表示 　　　３）デバイスマネージャーでは　ほかのデバイス　に　Intel High Definition DSP が表 　　　　　示されてオーディオデバイスが存在しない。 　　　４）Windows Update > 更新の履歴を表示する > 更新の履歴 > ドライバイーの更新 　　　　　>プログラムに2020/5/1に正しくインストールされましたに関連ドライバーが勝手 　　　　　にインストールされている。以下の2つです 　　　　　　Intel(R)Corporation -System - 10.25.0.3633 　　　　　　Realtek Semiconductor Corp -Extension - 3/5/2019 12:00:00 AM - 　　6.0.1.8648 取ったアクション： 　　１）再起動　　結果：変化なし 　　２）ほかのデバイスIntel High Definition DSPをアンインストールして再起動 　　　　　　　　　結果：変化なし、またほかのデバイスが登録されている 　　3) Intel High Definition DSPでドライバーの更新をする 　　　　　　　　　結果：Intel High Definition DSPをインストールできませんでした。 　　４）LENOVOのサイトでRealtek オーディオ コーデック ドライバー Windows 10 64bit 　　　　(バージョン 1803 またはそれ以降) - デスクトップ, ワークステーション 　　　　g7audb8us17.exe　Windows 10 (64ビット)　6.0.8858.1　2020年2月27日　7.6 　　　　KBをダウンロードして、インストール、再起動 　　　　　　　　　結果：変化なし といった状況です。 また、この現象は、会社の同じM720s　Windows10 で4月30日に同様の現象が発生しています。 最近発生しているトラブルでしょうか？ 解決方法をご存知でしたら教えてくだだい。 よろしくお願いいたします。 　　 　　 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。