hana87_001のプロフィール

7月にBTOパソコンを購入したのですが、ネットに接続できない状態です。 Bフレッツマンションタイプで、VDSLモデムから直接LANケーブルで接続していますがIPアドレスが取得できません。 （169・・と表示されます）ノートパソコンのほうは問題なく接続できるのですが・・・ いろいろ調べたのですが解決できなくて困っています。今まで ・モデムの再起動 ・DHCPが有効になっているかの確認 ・デバイスマネージャからドライバの動作確認 ・LANカードの故障かと思い修理に出しましたが異常なしで返却されました ・プロバイダー、NTTのに電話しましたが解決できず ・OSの再インストール など行いました。自分はあまりパソコンに詳しくないので正直もうどうすればいいのか分かりません。 モデムとPCとの相性に問題があるのでしょうか？ それとも、もうPCを返品した方がよろしいのでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ないのですが、アドバイスよろしくお願いいたします。 パソコンのスペックは以下のとおりです。 Windows XP Professional インテル(R) Core 2 Duo E6600(2.4GHz)1066MHzFSB/L2 キャッシュ 4MB インテル(R) P965 Express チップセット DDR2 667 1GB ×2 [デュアルチャネル] GeForce 8600GT 256MB Realtek RT8169/8110 Family Gigabit Ethernet NIC