ejoptbvst の回答履歴

ウィンドウズXPを使っているのですが、急に起動しなくなりました。 電源をつけると、メモリの読み込みをしてHDDの認識まではするのですが、その次の文字が色々書いてある画面が表示された後、画面が暗くなって動かなくなります。 F8を押してセーフモードで入ってみよとしたり、「前回正常起動時の設定でログイン」とかってのも試しましたが、その後のOSの選択をすると同じように画面が暗くなってそのまま変化がなくなります。 今までこの手のエラーは見たことがないので対応に困っています。 原因ははっきりわからないのですが、起動しなくなる数日前に友達からもらったウィルス対策ソフト（ゾーンアラーム）というのをインストールしました。 その後、起動時に毎回「Aドライブが見つかりません」のエラーメッセージなどが出るようになり、ある日パソコンを立ち上げたところ、ウィルス対策ソフト「ゾーンアラーム」が自動的にアップデートし、「アップデートが完了しました。今すぐ再起動しますか？」というメッセージが表示されました。 その時はまだ作業中だったので、「いいえ」をクリックして、作業に戻ったところ、右下の方にエラーメッセージらしきものが表示されましたが、そのエラーメッセージの左半分はバグって真っ白になり、残りの部分に表示された文字も文字化けして何が書いてあるか分からない状態でした。 そのままフリーズしてしまったため（マウスカーソルは動くのですがその他は一切反応しませんでした）、しかたがないのでリセットボタンを押して再起動したところ、上記のような起動途中で画面が暗くなって起動完了しない状態になってしまっていました。 パソコンは友達に作ってもらった自作パソコンを使用しています。 長々と書いてしまいましたが、どなたか詳しい知識をお持ちの方、ぜひお知恵を貸してくださいませ。 近々パソコンから取り出さないといけないデータや、やらないといけない作業などがあるのでかなり慌てふためいております。 なお、現在の書き込みはネットカフェからのため、返信がすぐにできないと思いますが、ご了承くださいませ。 書き込み内容は随時、携帯で確認しております。