az4688 の回答履歴

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  • 毎回パソコン起動時に「自動的に起動するまで」という記載が表示されたり、デバイスが正常に作動しません

    最近パソコンの調子がおかしくなりました。 NECのPC-VL500DDという製品を使っています。 OSはWindows XPです。 最近パソコンに電源を入度に、普通は表示されない↓のような記載が表示されるようになりました。 -------------------------------------------- オペレーションシステムの選択 Microsoft WindowsXP HomeEdition Microsoft WindowsXP HomeEdition(doot screen) 上矢印キーと下矢印キーを使って項目を選択し、Enterキーを押してください。 システムが自動的に起動するまで:(25秒程度) Windowsの問題解決と拡張オプションについては、F8キーを押してください。 -------------------------------------------- パソコン起動時に毎回表示されるようになりました。 次にデバイスマネージャーを見てみたところDVD/CD-ROMドライブが正常に作動していないことが分かりました。 そしてシステムの復元をしてみたところ↓のようになりました。 デバイスマネージャー ↓ DVD/CD-ROM ドライブ ↓ MATSHIA DVD-ROM SW-9585A ↓ デバイスの状態 このデバイスは正常に作動しています。 このデバイスのドライバはコンピュータの再起動時にアンインストールされます。 このデバイスに行った変更は保存されません。 そして再起動してみると 新しいハードウェアの検出ウイザード このハードウェアを開始できません このハードウェアのインストールに問題がありました DC-ROM ドライブ デバイスマネージャーを見ると デバイスの状態 このハードウェアのデバイスドライバを正常に読み込みましたが、ハードウェアデバイスが見つかりません。(コード41) 復元しても、アンインストールされるようなので↑の繰り返しです。 パソコンのことはよく分かりません どうすれば正常に作動するようになるのでしょうか? よろしくお願いします。

    • akuriru
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