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先日ネット通販にて商品を注文しました結構高かったのですが （コートで中のボア取り外し可能） 中のボアがボタン式なんですがはずしたら破損した為、 修理は可能か問い合わせしました。 私：修理は可能ですか？困ってます。 　（以前購入時も不良品ありと文句も交え） 相手：破損はなかったんですが交換しますので発送します、 　　返送お願いします。 修理に触れずすぐ交換なのか・・・・ と内心思って待つ事5日程・・・・ 届かない、もしかしてこっちから発送なのか？ 私：こちらから発送してからですか？ちなみにそちらが発送してる場合　　なんですが届いてないので問い合わせ番号教えてください。 相手：発送は完了してます、返送してください。 私：と言われても届いてないのです。問い合わせ番号教えてください。 　　あと住所間違えてないかと思ったので再度記載 相手：返送確認できてません、早急に返送ください このやりとりで流石に困ったので 私：届いてません、とカスタマーの対応の悪さに文句を連絡。 ここの問題はメールでしか連絡取れないので対応が遅いんです。 長くなってしまったんですがこの場合 運送会社に確認しても完了済み、けど届いていない わたしに交換分払えと請求くる場合あるのでしょうか？？ もし第三者に渡ってしまっていた場合でも私が受け取った事になるのでしょうか？？ 問い合わせ番号で完了になっていた場合でもご発送はありえるのか？ なんだか結構パニックになってしまい読みにくくてすみません。 もし交換分請求来た場合無効にできますか？

ネットショッピングで気をつけることはありますか？皆さんはネットショッピングのサイトでどこに一番気をつけていますか？よろしければお願いします。

インターネットショッピングの「７日以内であれば返品可能」ということについて質問です。 商品に不良があったため、即日どうしたらよいか連絡して、ショップからは交換もしますし、返品も可能ですとの連絡がありました。 ですが、都合が悪かったため年内の営業日まで発送できずショップが休みに入ってしまい、7日以内が過ぎてしまいます。 7日以内というのは発送が7日以内ということでしょうか？ この場合は返品できるのでしょうか？ 交換の場合には似たような不良があるとのことでしたので、返品したいと思っています。

あるサイトでポイント利用の０円購入をし、送料込だったから手数料少しでも安くしようと購入方法をチェックしたらクレジット払いは手数料かからないとあったのでクレジット払いを選びました。それでさっき配送手続き完了のメールが届いたので購入は出来たのですが、今回の場合０円でもクレジット払いの手続きが行われ、明細には０円と表記されるのでしょうか？それとも手続きはされず、ただ商品が送られてくるだけでしょうか？

楽天ショッピングを良く利用するものです。 その際、購入履歴者のレビューというものをわりと参考にして商品を購入することも多いのですが、 そのレビューについて疑問があります。 レビューが多ければ多いほど、人気商品で購入者も多いという目安になりますよね。 楽天にはランキング市場というものもあって、最近の売れ筋を一目でわかるような表示のしかたもされてます。 ランキングに載るということは、それだけ購入者が多いことを示すのであって自然とレビューも増えると思いますが、 とある店舗ではランキングに載っていながらもレビューが極少数です。 「緊急追加！！」という文字もあり、たくさんのお客さんがその商品を買ってると思われますが、レビューが一件も無かったりします。 人気のはずなのに何故？？というのが疑問です。 私の勝手な判断ですが、こういう？？？のお店は何店舗かみつけたことがあるのですがわりと共通点があります。 ホームページ自体がごちゃごちゃしていて、うまい言葉的なものが長蛇に羅列していてページが重いことがほとんどです。 何かこれらに関してご存知の方いらしたら教えてください。