34m010のプロフィール

昨日からインターネットをしているとき自動更新の画面が出てきて再起動してくださいと表示されます。 すぐに再起動と後で再起動するの選択肢がありすぐに再起動するをすると設定を保存していますとなりウインドウズをシャットダウンしますとなりますがそのままで10分間待ってもシャットダウンされません。 強制終了をしました。 2回ほど続いています。 この場合はどうすればいいのでしょうか。 又どうしてシャットダウンされないのでしょうか。