m-of-m の回答履歴

先日、ソフトバンクからひどい対応をされたので元のドコモか初めてのＡＵのどちらかへの乗り換えを検討しています。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3244785.html 　 　そこで、ドコモユーザー経験者の方にお尋ねします。 ドコモショップなどのお店でもお客様センターでもよいのですが・・・ １．お客様満足度が非常に良いと実感したことはありますか？ 　　もしあれば、どんなことで？ ２．また、ひどい対応（不満な対応）をされたことはありますか？ 　　もしあれば、どんなことで？ ３・ＡＵやソフトバンクと比べての経験もあればお願いします。 私自身、１０年間ドコモユーザーでしたがひどい対応をされたことも故障したこともありませんでしたが、運が良かっただけかもしれません。