TABE-TABEのプロフィール

パソコンのメーカーのサポートも頼りなくて ここ１週間ずっと直らないので　どなたかに助けて頂きたくて 書いています。 まだ買って１年半以内のパソコンで壊れた事もなかったのですが 突然１週間くらいまえから　キーボードでおかしな文字がでるようになりました。 アルファベットは普通に打てるのですが、shiftキーを押しながら使うキーが主に今までどおり使えません。 Shiftキーを使って、記号を出そうとすると　キーにかかれているのと全く違うおかしな記号がでます。 カギカッコや、アットマークなども　全くでなくなっていて別のキーでShiftを押しながら打つとでたりします。 イコール　とかもでないので　計算式も組めない状態で仕事の続きも家でできずに途方に暮れています。 １週間前に作業していた内容としては　セキュリティーソフトを解約して、アンインストールしたことと、 ADOBE　FLASH　PLAYER　というのをダウンロードしようとして再三に渡ってもダウンロードできずに、 メーカーのヘルプの言うままにダウンロード作業をしたり　再起動をかけたりして 数回行ったあと、起動したらおかしくなっていました。 壊れてしまったのでしょうか？？？もうどうしたら良いかわかりません・・ どなたか　助けてください　＞＜！！！！！