sobirety の回答履歴

同系列（ドコモとかａｕとか）の機種変更の際、今まで使用していた携帯（又はＰＨＳ）を返却すると思いますが、 返却条件に購入時と同じ状態でないといけない認識をしています。 正式な部品名がわかりませんが、 他へ繋ぐプラグ（コネクター？）のカバーするプラスッチックみたいな部品を紛失してしまったんです。 この場合、機種変更手続きはできるのでしょうか？ 系列及び機種について ＊＊は良いけど××はダメはあるのか少々不安です。 変更後のことも考えたいところです。 宜しく御願い致します。