Penguin13のプロフィール

先日クリーニング店にシャツのクリーニングを頼みました。 卸したてのシャツで今まで洗ったことがなく、胸の部分に黒いインクのような細工が施されている為、クリーニングする際にお店の人に確認しました。その際シミ抜きもお願いしました。 すると、「表示通りやれば大丈夫でしょう。」という回答だったため、クリーニングに出しました。 本日シャツを受け取ると、インクの部分が明らかに色落ちし、白くなっている… どういうことかと問うと、「表示通り洗ったのですが…」の一点張り。とりあえずメーカーに確認してみてくれ、とのことでした。 この場合悪いのは色落ちするような表示を出したメーカーなのでしょうか？それともクリーニング店なのでしょうか？ ４万円近い高価なシャツな上、個人的な理由とはいえ、とても思い出の詰まった大切なもののため、大変落ち込んでいます。ご意見伺えたらと思います。