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ルータの再起動を行ったら、以前は見えていた、外部のZONEが消えてしまいました。どうやったら復活するのでしょうか教えてください。ちなみにルータでは、appletalkは使えるようになっています。

office:mac2001を使っています。 今日、wordを使用していると、突然、メニューバーのプルダウンメニューが一部をのぞいて表示されなくなってしまいました。 書体のみすべて表示され、ヘルプは「バルーンヘルプについて」「バルーンヘルプ表示」は表示されますが、wordのヘルプ、アシスタントを開く、などは表示されません。 文字入力など編集作業は問題なく行えているように思います。 エクセルやoffice以外の使用しているアプリケーションは、問題なく正常にプルダウンが表示されます。 wordだけが突然おかしくなってしまいました。細かい編集作業ができなくて困っています。アドバイスをお願いします。