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ＰＣのバージョンと携帯電話が対応機種であることを確認し、携快電話を購入しました。 付属のＣＤをインストールし、付属のコードに携帯電話を接続し、簡単ナビ画面からバックアップを作成しようとしましたが、バックアップができません。通信をしようと動くのですが、数分後に読込めないとエラーが表示されそこから何度やっても先に進むことができません。 携快電話のヘルプを参照して解決を試みましたが、書いていることを試すだけでは解決できませんでした。 お手数をおかけして恐れ入りますが、ご回答宜しくお願い致します。

携快電話15を購入しました。 現在持っている携帯NTT_DodocomoN901isのデータをと取りこもうとして USBに接続しましたが携帯電話が反応せず。 御社のFAQを確認し、「USBコードドライバ」もダウンロードし、 デバイスの更新もしましたが認識されている感じです。 携帯の方も通信モードに設定しているのですが 何の反応もありません。どうぞチェック方法を教えて下さい。 よろしくお願いたします。何度もやっていますが（1ヶ月くらい） 打開策が無く。データーがだんだん溜まってきているので なんでもよろしいのでなるべく早く教えて下さい。

携快電話15を購入しました。 現在持っている携帯NTT_DodocomoN901isのデータをと取りこもうとして USBに接続しましたが携帯電話が反応せず。 御社のFAQを確認し、「USBコードドライバ」もダウンロードし、 デバイスの更新もしましたが認識されている感じです。 携帯の方も通信モードに設定しているのですが 何の反応もありません。どうぞチェック方法を教えて下さい。 よろしくお願いたします。何度もやっていますが（1ヶ月くらい） 打開策が無く。データーがだんだん溜まってきているので なんでもよろしいのでなるべく早く教えて下さい。