04011のプロフィール

つい最近に起こり始めた現象なのですが、画面上に表示されているフォルダやファイルを右クリックすると、本来ならば「開く」「切り取り」などのメニューが出るはずなのですが、それらが表示されず、画面がフリーズしてしまいます。 タスクマネージャを起動してフォルダ内にあるファイルの場合は、その応答無しとなっているものを終了させれば動き出すのですが、非常に不便しております。 これといって原因になるような覚えはなく、ある日突然そういうことが起こり始めました。 ウィルスの可能性も考えウィスルバスターを導入し検索したのですが、何も出てきませんでした。 どなたかこの解決法をご存知という方がいらっしゃいましたら、教えていただければ嬉しいです。