Premのプロフィール

昨日からウインドウズを起動するとアイコンが出なくなりました。システムの復元を試みようと思ったのですが、セーフモードでも起動できません。（Ｆ８キーを押し、セーフモードを選択し起動しようとすると黒い画面から進みません）どなたか解決法を教えてください。Ctrl＋Alt＋Delは反応するので再起動とか終了はできます。ＰＣはVAIO PCG-GR5Eです。ＯＳはwindows proです。友人のコリアンのＰＣです。中古で購入したらしくリカバリーＣＤは持っていません。