ohshinmach の回答履歴

アンバサダーホテルは子供の病気が理由のキャンセルは、キャンセル料が発生しないと聞きました。 電話で問い合わせたところ「キャンセル料は通常２週間前から発生します。ただ事情を話していただくと考慮することはございます。」とのことで具体的には教えてもらえませんでした。 もし子供の急病でキャンセルが利くなら、割高になりますがパックツアーではなく、ホテルと新幹線を別々に取りたいと思うのですが、キャンセル料を払った、もしくは払わなくてよかったという経験がある方教えてください。 もちろん明言されていない以上支払わなくてはいけないこともあるのはわかていますので、経験談として教えていただければ幸いです。