asapplease の回答履歴

以前に投稿させていただいた続きなのですが。 保険会社の口座引落処理ミスのため初回保険料の1回目2回目の 引落がずっとなされないままほったらかしになっていました。 この件が発覚したのは保険会社の内部監査だそうです。 保険会社と代理店の方からミスを認め、書面で詳細を提出して もらいました。その後1回目2回目を入金してほしいと催促されています。 1回目2回目の保険料は去年の10月11月分であり、すでに過去のものです。契約は10/1から始まっているのですが、先方のミスでも過去分2ヶ月の料金は支払わなければならないのでしょうか。 どうも保険会社と代理店のいいかげんな対応が信用できず、保険を変えようかと思っています。 保険を解約するとしても２カ月分の保険料を払う必要はあるのでしょうか。 また保険料を支払わず保険開始を12/1付けにずらして変更してもらう事は可能なのでしょうか。 よろしくお願い致します。