hiroin-usa の回答履歴

　こんにちは。PC初心者です＾＾；　今、Gatewayのデスクトップ、型が「GT5022ｊ」というのを使っているのですが、レンタルしたDVDが取り出せなくて困っています。挿入したのは「DVD－RAMドライブ(F:)」です。ここの質問などを拝見して、電源を入れた直後にEJECTボタンを押したり、マイコンピュータから「DVD－RAMドライブ(F:)」を右クリックしたりして、しているのですが取り出せません。本体前面にある穴に電源を切った後、又は起動中にクリップを差込み、強制的に出そうともしているのですが、出ません＾＾；；；；。。。　さっきもGatewayに電話したのですが、購入したのが1年以上前ということなので、電話サポートも有料（2150円だったか、、、）なので、先にこちらに質問させていただきました！　 　どなたか、Gatewayのこの機種に詳しい方や、パソコンをよく知っておられる方がいらっしゃいましたら教えてください！