whitedoggyのプロフィール

旅行で撮ったムービーのＤＶＤを友人から頂いたのですが、 静止画にしたい、お気に入りの場面の時に一時停止して、 プリントスクリーンを押して、 ペイントで貼り付けたのですが、 ＪＰＥＧで保存したら真っ黒になってしまいました。 何か良い方法ないでしょうか？ できれば既存の一般的なソフトでできたら良いのですが、 アドバイスお願いします。

iPod（アナログ録音）を起動する際にシリアル番号入力場面が出ますが、このソフトのシリアル番号は２群に別れているのに表示されるのは６群に別れたようになっています。このシリアルは何を入れればいいのですかお尋ねします。