ASIAN-manのプロフィール

@ASIAN-man ASIAN-man
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  • 登録日2006/09/27
  • ウイルスバスター2009

    Cドライブが一杯になったのでDドライブにウイルスバスター2009をCから削除後Dにインストールしているのですが途中で止まります。XPです。

  • ウイルスバスター2009をインストールできません。

    先日、ウイルスバスター2009を購入し、Windows Vistaにインストールしようとしました。 シリアル番号を要求されたので、CD-ROMジャケットに記載されているシリアル番号を正しく入力したところ、 『入力されたシリアル番号はウイルスバスター2009のシリアル番号で、ウイルスバスター2009のシリアル番号ではありません。ウイルスバスター2009の有効なシリアル番号を入力してください。または、○○にアクセスしてウイルスバスター2009のインスト-ラを入手してください』 と表示されました。「入力されたシリアル番号はウイルスバスター2009のシリアル番号で、ウイルスバスター2009のシリアル番号ではありません。」という文章の意味がわからなかったのですが、言われた通りにインストーラを入手し、同じ作業をし、同じくシリアル番号を入力したところ、CD-ROMのときと同じことが表示されてしまい、インストールできませんでした。 しかし、別のパソコン(OSはWindows XP)に同じ操作を行ったところ、シリアル番号を入力したときに、Vistaのときに表示された文章は現れず、普通にインストールされました。(CD-ROM1枚で、3台のパソコンにインストールできるので、まだ2台分インストールはできます。) どなたか、Windows Vistaにウイルスバスター2009をインストールする方法をご存知でしたら教えていただけませんか?

  • ウイルスバスター2008をインストールしたらエラーが出ました。

    失敗しました。 品物が届いたので、早速インストールをしたのですが、大変な事になりました。 私はウインドウズXPのデスクトップパソコンを使っているのですが、推奨環境を満たしていない様で、エラーが出てしまいました。 FRONTIERのFRFS12A(7) デスクトップパソコンです。 ウイルスバスターの推奨環境を満たすには何がたらないのでしょうか??なにか別途に購入する必要があるのでしょうか? 現在ではハードディスクの空き容量が足らないようで、正常に動作しません。 パソコン起動時にライセンス承諾が必要などの画面が毎回表示され、壊れたみたいです。 私のパソコンのカスタマーセンターに連絡したら一度初期化しないと駄目だといわれました。 今までの情報が全て消えてしまうのはどうにかならないものでしょうか? それとこのウイスルバスター2008の推奨環境を満たすにはどうしたらよいのでしょうか?

    • aporo1
    • 回答数7
  • ウィルスバスター2008がインストールできません。

    初めて質問を投稿させていただきます。 ウィルスバスター2008の3年版を店頭で購入しました。PCのOSはWindows Vista HomePremiumで、PC購入時に期間限定のウィルスバスター2007が入っていたので、期間が終了してから2007をアンインストールしました。その際にはトレンドマイクロ社サイトの注意書きを読み、サイトにあった2007のアンインストールツールを用いました。その後店頭で買った2008をインストールしようとしたのですが、更新プログラムのインストールは出来たのですが、その後の2008のインストールができません。更新プログラムはVistaの場合には必要なものだそうで、2008をインストールする前に更新プログラムをインストールするように、と表示されます。トレンドマイクロ社のサイトにもある通りなので間違いないと思うのですが、更新プログラムがインストールされましたと表示され、承諾書に同意し、シリアルナンバーを打ち込んで、2008のインストール開始・・と表示されてもしばらくするとインストールプログラムが応答しません、と表示されます。その際にウィルスが潜んでいる可能性があるからスキャンするようにという旨の表示が出るのでスキャンしましたが、ウィルスはいませんでした。その後の再試行するように、という表示通り再試行もしましたがインストールプログラムが応答しませんと出ます。PCには他にウィルス対策のソフトは入っていませんし、windowsファイアーウォールとDefenderはマイクロトレンド社の注意書きの通り無効にしてから試みました。毎回再起動をし3回以上は試してみましたが同じようになります。メモリは十分にあります。 マイクロトレンド社に昨日から10回以上電話し続けていますが、混雑で一度も繋がりません。オンラインメンバー登録しないとメールやチャットで質問もできず、オンライン登録はインストール後に表示される画面からしかできないのでとても困っています。webで検索してみましたが、OSがvistaの方で困っていることはOutlookについてがほとんどでした。私はOutlookに関係するエラーメッセージは表示されませんが、Outlook2007を使っています。私があまりPCには詳しくないもので何がいけないのかわからず困っています。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • ウイルスバスターのアップデートについて

    パソコンを購入してウイルスバスターをアップデートしようとしたら 「アップデートサーバの混雑により、アップデートができません。  1時間ぐらい間隔を置いてから試すことをお勧めします」 というメッセージがでます。何回試しても一緒です。 どうしたらいいでしょうか??

    • teiida
    • 回答数1