ITS55のプロフィール

過去の質問を検索してみると、サポートのことについてたくさん事例がありますが、実際のところはどうなのでしょうか。 自分は、インターネットをはじめて間もないのですが、最近サポートに対して疑問を感じます。 例えば、メールで問い合わせをし、その内容について返答があったのですが、的外れな回答が返ってきました。 そこで、これは違うと思い、再度、問い合わせをしようとしたところ、サーバーが込み合っている為接続できません。と表示され、この質問に対して再度問い合わせを行うことが出来なくなってしまいます。 それではと、日にち、時間帯を変えて、試しても同じ状況です。 他の問い合わせの場合では、問題無く、送信することが出来ます。 これは、あきらかに意図的に受け付けないようにしてあるとしか考えられません。 しょうがないので、電話で問い合わせしようとすと、いつも繋がらない状況です。 これでは、わざとあきらめるよう仕向けているとしか考えられません。 又、ｙａｈｏｏのサイトでは、問い合わせについて、調べようとすると、初心者には非常に分かりづらくなっているように感じます。 その為に、このサイトにも毎回、同じように解約したい、調べ方を教えてくれと投稿があるのだと思います。 ほんとうにｙａｈｏｏはサポートする気が有るのか、疑問に思い、質問してみました。 本当はｙａｈｏｏのサイトで質問するべきだと思ったのですが、違う立場の人や、経験者の意見を聞かせて頂きたいと思います。 自分としてはｙａｈｏｏを解約したいのですが、ＰＣ購入と同時に加入した為、誓約書を書かされ、しばらくは、解約できない現状です。 高い勉強代です。

ネクシィーズからこの夏頃電話があり、どんな会社かもわからないまま、電話の対応等が丁寧だったような気もしたことから、つい契約をしてしまいました。先日モデムがきて、接続しているときに、知り合いからあまりいい会社ではないようなことを聞き、ネットで調べたところ、いい話がなかったので、不安になっています。以前契約していたのは、NTTのフレッツADSLですでに解約となっていますが、このままネクシィーズを続けても問題はないのでしょうか？料金の引き落としに銀行の登録をしないといけないみたいなこともあり、不安です。