fuzzys の回答履歴

オークションでフレグランスショップから人気の香水を買ったのですが、“フランス製”と明記されているにもかかわらず、“製造販売元”が日本の会社になっているのです。しかも、その、製造販売元の会社が香水の販売だけでなく、製造も手がけているのです。 そのようなことは、実際届いた品を見て、会社を調べるまで、わかりませんでした。（以前出品者に同じ質問をした人には当局の指導でそう表記しているが、製造販売元=“輸入者”と言いきってます。） しかも、セロファンが底から開封されていて、それをセロテープでとめてあるのです。 そのことをショップに伝え、納得のいく品と交換してほしいと連絡したのですが、無視されているようです。 疑惑が払拭されず、新品、本物という確証をもてないので、返品したいのですが、今まで、返品したときには、先方がすぐに返金に応じてくれました。 今回のように、返金の保証もないまま、送り返して出品者の受け取り拒否、返金なしという最悪の事態を避けるにはどうしたらよいのでしょう？ 今の段階でおめおめと証拠を渡してしまうのも、良策とも思えません。が、７日以上こちらで持っていたくないのです。 お知恵をお貸しください。 ポイントなのはこちらは中身を開けてません。従って、偽物という確証はありません。 でも、出品者はそれを否定も肯定もしてません。