kirikirihahaのプロフィール

郵便局の簡易保険に関してなのですが，郵便局側のあまりにも理不尽なやり方に大きな疑問を持っています。そこで質問なのですが，近畿郵政監察局監察室という機関があることを最近知りました。この機関は本当に利用者の立場に立って動いてくれるのでしょうか？利用者にとって信用に値する機関なのでしょうか？この機関に相談を持ちかけるべきかどうか迷っています。本当に困っています。どなたか詳しい方，回答の方宜しくお願い致します。