saimonten の回答履歴

ＡＵからソフトバンクに変える予定です。オークションで入手したソフトバンク携帯の端末（３Ｇ）があるので、ソフトバンクのチップだけの契約をしようと思っていました。 しかし、お店にいったら、携帯端末が故障したときのために、携帯を割賦制で買うように勧められました。 例えば、８２０Ｔのこどもモバイルなら、月々９８０円携帯代を支払うけれど、その分、ホワイトプランから差し引かれるので得だそうです。 でも、こどもモバイルの端末はほしくないので、別の端末を見ると、８１５Ｔ等の端末が月々１２８０円×２４ヶ月で買えるそうです。 お店の人は、ホワイトプランの料金として９８０円払うのか、携帯代として９８０円払うのかの違いだけなので、携帯を割賦制で買ったほうが得だというのですが、本当でしょうか。 割引制についてよく理解していないので、少し不安です。どんな使用量でも、毎月９８０円を引いてくれるのでしょうか。 アドバイスをお願いします。

本サービス適用の前提となる「水濡れ・全損」の判定は当社が行うものとし、水濡れ・全損保証修理の対象外と当社が判断した場合は、お預かりした携帯電話を未修理状態のまま返却する場合があります。とありますが、全損の判定ってどこからが全損ですか?

　ソフトバンク　シャープ製　705SH の液晶画面が映らなくなりました。発信・着信などは出来ています。 　ソフトバンクショップに持ち込んだところ、液晶を見て操作が出来ないため、アドレス帳などのデータの救出は出来ませんでした。メーカーへ修理も依頼しましたが、データがが戻せない修理になるとのことで、現状のまま手元に返してもらいました。自力でデータを救出すべく、携帯編集ソフトの「携帯マスターNX」を入手し、接続環境は整えましたが、いざ、アドレス帳の読み込みの段階になると、どうも携帯側の認証操作が必要らしく、液晶が映らないので手詰まりとなっています。 　画面が映らなくても、簡単な認証操作なら、手順さえ分かればできると思います。どなたか、「携帯マスター」の読み込み操作をしたあとの705SHの操作手順を教えてもらえないでしょうか？ちなみに認証操作の必要がない、写真等のデータフォルダからは吸いだせました。

iPhone 途中解約した場合は、どうなりますか？ Softbank shopで、iPhone 3G 8GBを新スパボX24か月で購入して、もし途中で解約した場合、払い続けるローン？は、端末代(960円？)だけですか？

現在705SH、ホワイトプランのみ、ベーシックパックなし、です。 中国の携帯からSMS（こちらの電話番号に送信するメール）を受信できましたが、こちらから送信はできませんでした。この場合、ベーシックパックに加入したら、できるようになりますか？ QNo.4174003 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4174003.html を見ると、以前は送信できたようです。 誰かやっている方とかおられましたら、教えてください。

ソフトバンクの携帯を使っています。 お財布.comというサイトに登録しようとしたのですが、 個体識別番号が送信できないようになっているので登録できませんと連絡がありました。 個体識別番号を送信できるようにするにはどうすればよいですか？

何も登録しなくてもライブモニターの ウインドウが画面に表示されますよね？ あれは完全に消すことはできないのでしょうか。

ソフトバンクのスーパー安心パックを利用すると外装交換が無償（たぶん今は2割負担の3150円）でできると聞き、せっかくだからと3週間ほど前にショップに行きました。 その時点で店員さんから「ハイ。今回は無償で対応させていただきます」という返事を頂いたのでお願いしました。 ここで一つ懸念がありました。 私の携帯は1年半前に機種変更した904SHネイビーで登録されているのですが、使用３か月ほどで紛失してしまいショップで相談したところ、「個人的な意見として白ロムという選択肢がある」と伺い、結局オークションで904SHブルーを購入しました。 そのため、もし「機種が異なるため外装交換代金15750円がかかる」と言われれば当然行わないつもりでした。 ところが昨日。 奇麗になった携帯を受け取りに行ったところ、「お客様の登録されている携帯機種と実物が異なるため15750円かかります」と言われ正直困惑しています。 ショップの店員もソフトバンクのカスタマーセンターも「事前に説明不足だった事は申し訳ありませんが、代金を頂くまでお返しできない」との返事。 もちろん私も「あわよくば」という気持ちもありましたが、さすがに表面が奇麗になっただけで15000円も払うのはあまりに馬鹿らしいのです。 昨日は納得できない気持ちが強く、とりあえず受取らずに店を後にしました。 結局、私の質問は ・機種が異なることのチェックや適用条件の説明をせずに「無償で承ります」と言われたとしても、支払わなければいけなくなるのか。（その責任は私だけにあるのか） ・支払わなければ戻ってこないとして、仮に904SHブルーの受け取りを拒否し、その15750円＋αで新機種を購入（結局白ロムですけど；）することは可能か 以上の2点です。 長文ですみませんが、ご回答よろしくお願いいたします。

ソフトバンクのスーパー安心パックを利用すると外装交換が無償（たぶん今は2割負担の3150円）でできると聞き、せっかくだからと3週間ほど前にショップに行きました。 その時点で店員さんから「ハイ。今回は無償で対応させていただきます」という返事を頂いたのでお願いしました。 ここで一つ懸念がありました。 私の携帯は1年半前に機種変更した904SHネイビーで登録されているのですが、使用３か月ほどで紛失してしまいショップで相談したところ、「個人的な意見として白ロムという選択肢がある」と伺い、結局オークションで904SHブルーを購入しました。 そのため、もし「機種が異なるため外装交換代金15750円がかかる」と言われれば当然行わないつもりでした。 ところが昨日。 奇麗になった携帯を受け取りに行ったところ、「お客様の登録されている携帯機種と実物が異なるため15750円かかります」と言われ正直困惑しています。 ショップの店員もソフトバンクのカスタマーセンターも「事前に説明不足だった事は申し訳ありませんが、代金を頂くまでお返しできない」との返事。 もちろん私も「あわよくば」という気持ちもありましたが、さすがに表面が奇麗になっただけで15000円も払うのはあまりに馬鹿らしいのです。 昨日は納得できない気持ちが強く、とりあえず受取らずに店を後にしました。 結局、私の質問は ・機種が異なることのチェックや適用条件の説明をせずに「無償で承ります」と言われたとしても、支払わなければいけなくなるのか。（その責任は私だけにあるのか） ・支払わなければ戻ってこないとして、仮に904SHブルーの受け取りを拒否し、その15750円＋αで新機種を購入（結局白ロムですけど；）することは可能か 以上の2点です。 長文ですみませんが、ご回答よろしくお願いいたします。

現在使用中の携帯電話を解約、その後解約した携帯電話で新たに契約はできるのでしょうか？ 本体は気に入っているので機種変更は考えていません。 ちょっと事情がありまして番号のみ変更したいと思っています。 携帯はソフトバンクです。 よろしくお願いします

現在、私自身が主回線で家族2名が副回線で利用中です。 月額料金の支払いは、私名義で3回戦一括請求が来ますが、それを個々の回線で支払えるようにしたいのです。（支払いを立て替える場合が多いので・・・）今はコンビニでの支払いです。 手続きの方法を教えていただきたいのですが、前回ソフトバンクショップで同じ内容を訊ねた際銀行印を持参するように言われましたが、諸事情があり持参できずにおります。 手続き方法並びに、回線を別々にすることによりデメリットになることがありましたら、併せて教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。

現在、私自身が主回線で家族2名が副回線で利用中です。 月額料金の支払いは、私名義で3回戦一括請求が来ますが、それを個々の回線で支払えるようにしたいのです。（支払いを立て替える場合が多いので・・・）今はコンビニでの支払いです。 手続きの方法を教えていただきたいのですが、前回ソフトバンクショップで同じ内容を訊ねた際銀行印を持参するように言われましたが、諸事情があり持参できずにおります。 手続き方法並びに、回線を別々にすることによりデメリットになることがありましたら、併せて教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。

初めて利用させていただきます。 ヤマダ電機で購入した場合、初期不良はどこに相談されていますか？ 購入したヤマダ電機？ 最寄ソフトバンクショップ？ まず１５７へ電話相談？ 購入して２日目。 たらい回しに遇い、明確な責任の所在が不明です。 よろしくお願い致します。

初めて相談します。家族が携帯関連の仕事していて、私も携帯は好きなので、多少知識はあると思います。それを踏まえて聞いてください。 今、私はソフトバンク携帯を１０日締めで家族回線５回線のうち４回線が親名義、１回線が私の名義でホワイト学割として副回線でもっています。 私を含めて家族がみんな１０日の締め日なんですが、家族割を維持したまま私の副回線の回線の締め日を月末の締め日にしたいのです。 締め日の変更はショップではできないとのことですが、同じ県に住んでいる友人はなぜかちゃんと月末締めになっていてとてもうらやましくてなりません。 こんな不当な差別をなぜ受けなければならないのか・・・、私は１０日なんて中途半端な締め日を望んだことは一度だってありませんし、学割の契約には親と一緒に私もショップについていき、auから番号そのままでＭＮＰで契約しました。契約内容も全部私が確認し、親は関知してません。そのとき、締め日は何も聞かれませんでしたので、私は当然auと同じ月末の締め日になると思っていました。 友人のauもドコモもみんな月末の締め日だから当たり前だと。それなのに、私だけが望んでもいないのに勝手に１０日締めにされてることでショップになんとかしてほしいと頼みに行きました。無理ですと。そんなんくらいなんとかしてくれよ。 もう、無料では無理そうなので、多少お金がかかるのはやむをえないと思ってます。何か方法はありませんか？どんなやり方でもいいです。 正規のやり方では無理そうなので、方法の良し悪しは問いません。どうしても変えたい。お願いします。 私は本当に怒っています。べつにソフトバンクが全員を１０日の締めにするなら何の文句もありません。でも友人はちゃんと末締めでなんで私だけが・・・。しかも説明なしですか。 このせいでこうむった被害がかなりありましたが、これを私は何も言いません。私の確認不足だったと反省します。でも、消費者が望んでいて、私の隣近所の友人ができている契約を、消費者の私がこんなに望んでるのに変えられないっていうのはひどいのではないですか。 感情的になりすみません。家族はお手上げといいました。ソフトバンクがこんな融通のきかない会社だとは・・・。知識のある方へ、何か方法をお願いします。

今ソフトバンク、スパボ一括で購入した820Pがあります。 ヴォーダフォン時代の端末(702NK)をどうしても使いたいです。 SIMカードを入れ替えれば同じ番号、同じメールアドレスで702NKが使えますか？ また、出来ない場合、702NKをソフトバンクに持ち込み新規で契約できるでしょうか？

この度、ソフトバンクのＸ０１Ｔにしたのですが、操作性が悪すぎると感じませんか？　いくら触っても携帯感覚では電話機能もメール機能も全然使いがってが悪い、取説はほとんど解説がないし、サポートセンターに問い合わせるごとに、回答は専門の担当からの折り返しで数時間後といった具合。単純な操作も普通には感覚適にさわっていってもわからない。まして、販売店の人もこれは特殊な機種なので詳しいことはわかりませんという返事。こんなの商品化するのはおかしいじゃないかと感じているのは私だけでしょうか？返品とかできないのでしょうか？

またまた質問します＝＝ 白ロムを使って新規契約 ってできますか？？ もしできた場合 月々は基本料金のやつと 使った分だけ払えば良いんですか？？ またまたお願いします(Δ`)

またまた質問します＝＝ 白ロムを使って新規契約 ってできますか？？ もしできた場合 月々は基本料金のやつと 使った分だけ払えば良いんですか？？ またまたお願いします(Δ`)

こんばんは。よろしくお願いします。 買ったばかりの携帯で楽天証券のispeedをダウンロードしたのですが、 ログインしようとすると製造番号通知がONなのに「ONにしてください」とでます。 詳細は取り説を・・とも出るのですが、取り説を何度も見ましたが わかりません。 どなたか携帯音痴な私に教えてください（＞＜） ちなみに メニュー　→　yahooケータイ 　→　PCサイトブラウザ設定　→　セキュリティ設定 　→　製造番号通知「ON] という手順で出来たと思ったのですが、 そもそも、これが間違っているのでしょうか？

現在、ドコモとウィルコムを併用してます。 現在、ウィルコムの１年割がちょうど変更可能期間であることから、解約してソフトバンクに切り替えようか悩んでいます。ソフトバンクに変えても、ドコモをメインにしつつ、サブでソフトバンクを使う予定です。 今日、ソフトバンクショップにて携帯電話を見てきました。８２０ＳＨにしようと、加入する寸前までいったのですが、料金プランが不明瞭であり、もう少し考えようと思いました。 ８２０ＳＨは月々２５８０円（おそらくこの値段だったはず…）で、２２００円の割引がついてくるようです。私は学生ですので、学割をつかってホワイトプランにするとき、実際には月々の最低請求額はいくらなのでしょうか？ また、Ｗホワイトプランに加入すると、月々の最低請求額は変わるのでしょうか？ ちなみに、ウィルコムは今解約手続き中であり、解約撤回もできます。 ウィルコムの場合は２４時間、通話もメールもウィルコム同士なら定額で約３０００円です。 実際、ウィルコムの定額３０００円プランと、ソフトバンクの学割ホワイトプラン（またはＷホワイトプラン）では、どちらが安く快適なんでしょうか？ おそらくわかりにくいとは思うので、適時補足いたしますので、ご回答よろしくお願い致します。