sarukki_001 の回答履歴

ある大手ハウスメーカーの建築条件付分譲地で注文住宅を建て、すでに住んでおりますが、そのメーカーが契約前にやるといっていたことをやっていなかったり、図面と実物が違う等、数件について、現在トラブルとなっています。そのうちのひとつが、地盤調査です。 具体的に言いますと、購入検討時に担当営業から、地盤調査は請負契約後に私達がプランした建物の形状に合わせて、行うとの説明を受けておりました。請負契約から土地契約までの間、こちらがなかなか仕様が決まらず、契約をためらっていた際も、本来なら取り掛かるはずの地盤調査を止めているとのことで、その営業から、プレッシャーを掛けられ、土地契約をせかされました。ところが、土地契約が終わり、棟上の直前になっても、地盤調査のデータが出てこなかったことから、どうなっているのかフォローしたところ、実は建物の形状に合わせた地盤調査などは存在せず、私達が購入を検討する以前に、その分譲区画一体で調査済みだったことが判りました。当然、私達は、営業が事実と違う説明をしたこと及び契約を急かす理由に事実ではないことを利用したことを責めました。ところが、営業は、謝りはするものの、何をしてくれるわけでもなく、何度もフォローしても、なんだかんだ理由をつけて、返金や再調査等、具体的な対応は全くないまま、一年が過ぎました。それから、その営業に問い合わせるのをやめ、その社のＨＰから問い合わせをしたり、その営業の上司に問いかけたりして、ようやく今回、地盤調査代62000円返金するとの回答がきました。ですが、ここに至るまで一年以上掛かっており、散々すっとぼけといて、今さら返金という態度も気に入いりませんし、何度もフォローしたり、回答を引き出すまで、こちらもかなりの労力を掛けております。ですので、この62000円が本当に妥当な金額か否か悩んでおります。皆さんの経験や知識からみて、どうでしょうか？

建築関係の知識はまったくございません。 以前に住宅展示場へ行き、いろいろ見た中で 旭化成のヘーベルの丈夫さにすっかり魅了されてしまいました。 その頑丈さから、柱を必要としない（壁自体が柱になる）為、開放感のあるデザインが可能である。 防音、断熱に優れている、等等・・・ けれど、実際に土地を探し始めると、なかなか旭化成が参加していない。 （Dハウスが多いです） そこでどなたか教えてください。 ヘーベルハウスは、私が信じているように本当に唯一無二の建材なのでしょうか？ それとも企業が打ち出すPRのひとつにすぎず、 他社の建材（や建築方法）も同様の強さなどがあるのでしょうか？ 単にヘーベルに関するお話だけでも結構です、ご回答お願い致します。

家の建て直しでいくつかのＨＭから見積もりと設計をしてもらいました。設計とセンスのよさで気に入ったＨＭがあります。住○○業２ｘ４です。おおまかな見積書（大項目のくくりで）をもらいましたが、その見積もりの内容がどのような仕様かを次回ショールームで見せてもらいます。その後に割引について上司にいうので、話をすすめやすいように敷地調査費用5万円をいれてほしいと言われました。最終どの料金に落ち着くかわからない状況で5万円を支払うのはためらっています。あと100万円ほど割り引いてくれたらそこで決めようと思うのですが、段取りというか交渉の手順はどのようにすすめればよいのでしょうか？　他に中堅ＨＭで同様に２ｘ４のところでも話はすすんでいるのですが、自社で施工しているビルダーなので料金は格段安くできるといっています。恐らくその通りだと思います。ただセンスは凝った仕様はなれておらず、一般向けのデザインのようです。こちらから提案すればやってはくれます。この２つと迷っています。　アドバイスをいただけますでしょうか。