hidesteam の回答履歴
- 車検と営業マンの相性
新車購入時はA支店の50代の店長でしたが、本社の中古車センターに 移動したので、本社工場での車検をすすめられました 私が ”代車は不要です。”と伝えても、毎回TELを切る前に、 ”それでは代車を持って車を預かりに参ります~。”と言うのです。 私からは3度「そちら(工場)はいつが都合が良いですか? 他の方の車検が入ってない日にお願いしたい」と聞くと ”いつでも、あなた様のご都合のよろしい時で・・”の返答。 翌日、希望の車検の日にちを 本社の受付嬢にTELで伝え その時、出来れば本社ではなく支店でしたいと一言、付け加えたら、 30分後、アポもなく自宅に飛んで来ました;雨の中だし・・・本社に頼みました。 ところが、夕方TELが入り 「ご指定の日は、工場の公休日ですのでぇ 毎週・水曜日以外お願いします~ぅ いつが およろしいでしょうか~ぁ?」と 実にヘラヘラと言うのであります! ついに 私は怒りました。「もうキャンセル!何度も都合の良い日を聞いたのに、 今頃、毎週水曜が公休なんて酷いです! こちらは、もう仕事のスケジュール決めたんですよ!貴方には頼みません」 「はい。わかりましたぁ~」 (詫びるところか、日取りを受付嬢のせいにした) ★ さて、この元天店の営業マンを外した後、何処に車検を出すべきか?です。 A市にするべきか、本社工場に直接依頼すべきか? ★ ディーラー車検は 依頼した営業マン氏に、リベートが入るのでしょうか? (それともサービスだったの?) 頼まなくても、代車が来たら、代車料金も請求されますか? ★ それとも、全く違った所に車検を出した方が良いでしょうか? なめられてたの?50代男性猫なで声ストレスを受け 正しい冷静な判断が出来ない気分なのです。 皆様からのアドバイスを頂ければ大変助かります。どうかよろしくお願い致します。