wrxのプロフィール

友達の韓国人A（韓国在住）の友達B（日本に旅行中？）は私は面識がありません。 そのBは日本語は全く話せず、母国語である韓国語だけしか話せません。 Bは今月の２１日に帰国しようとチケットの予約を入れたはずなのですが、手違いで予約が完了していないようです。 BはAからJAL航空の電話番号を教えてもらい、電話をかけたのですが言葉が通じず困っているので助けてほしいとAから私にメールがありました。 さっそくJALに問い合わせたのですが本人（B）でないとできないと言われました。 Bの取り損なったフライトナンバー、予約ナンバー、離陸時間とBの名前をAから聞いています。 どうすればよいのか教えてください。