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オーバーチュアで除外キーワードを設定する方法が わからなくて、困っております。ご存知の方は教えてください。

スポンサーサイトの掲載を申し込み、掲載内容が承認されなかった場合最初にクレジットカードで支払った金額の返金はしてもらえないのでしょうか？