ando97kazu の回答履歴

・製品 HDDハードディスクケース ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） LGB-PBPU35 2.5InchHDDハードディスクケース ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows11　NotePC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） 本製品付属のHDD革命がインストールできません。 HPからのダウンロードはできました 本ソフトのインストールができません インストール時のシリアルは写真の通り、ﾏﾆｭｱﾙ記載の物を使用しています。 対応方法について、ご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWA6U3VBK ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Surface Laptop4 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6月1日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 何をやってもパソコンに認識されないため困っています。電力が足りなのかと思いACアダプターも買いましたがダメでした。調べたところUSBの場所を変えるということも書いてありましたが、一つしか指す場所がないためそれはできませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。