sogdianite2 の回答履歴

先に質問した文が途中からになっていたので、再度質問させてください！！ IdeaPad C340のカメラについてです。 ある時からZoomでカメラが映らなくなってしまいました。こちらを見て、電源オプションの変更、デバイスのアンインストール＆再インストール、BIOSのアップデート等はやってみましたが、変わりません。 Windows10からのカメラも移りませんが、カメラマークに斜め線は入っていません。またZoomではビデオマークに斜線が入っていますが、クリックすると一瞬外れるような動きがみられます。LonovoVantageの「ディスプレイ＆カメラ」画面にカメラの表示はありますが、クリックしてもカメラ関係の画面に変わりません。 これは、設定云々ではなくて、物理的に壊れているということでしょうか。 （うまく説明出来ないのですが、パソコン自体はカメラにアクセスを試みているが接触とかカメラレンズ？とか物理的に壊れているのかな？という印象を受けます） そして、その場合はLenovoへ修理を依頼するしか方法はありませんか。 このコロナ禍で会えない両親が、Zoomをやりたいと購入したパソコンなので、直せるものなら直してあげたいと思っています。 どなたか、アドバイスいただけたら嬉しいです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。