K2SK の回答履歴

PC所有者の遺族です。 若くして急逝したため、経営していた会社数社の引継ぎに必要なデータや情報収集のためPCを開けたいのですが、PWがわからずログイン出来ません。 WindowsアカによるログインだったためMSに問合せましたが、7でありサポート終了のためメーカーに問い合わせるように言われました。 まずは、PCが比較的古いため物理的にストレージを取り出し読み込むことが可能かどうか知りたく、チャットでTPMチップの搭載有無を確認しようとしましたが、何度表現を変えても伝わらず回答は得られませんでした。 会社引継ぎで大変急いでおり、メールでの質問だと回答に時間がかかるようなので困っております。 機種はYOGA720-12IKBです。どなたかお分かりになる方はいらっしゃいませんでしょうか… 併せて、チップ搭載の場合はPWリセット等でデータにアクセスできるかどうか等もご教示頂ければ幸いです。 PC等のITに関しては、ほぼド素人ですので、お手数ですが素人にもわかるようにご説明頂けると大変ありがたいです… どうぞ宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。