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宛名職人Ver.23ダウンロード版をアマゾンで買いました。すぐにダウンロードし、インストールしようとしたのですが、途中で「装置を再起動してください」と出て、再起動の後、Amazon ソフトダウンローダーをダブルクリックするのですが、ダウンロードエラーになり、gp のサーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした。ネットワーク診断ツールを実行してみてください。」と出て、診断ツールを実行しても「セットワーク診断では解決できません」となるのです。アマゾンのヘルプも助けにならず、サポート電話もわからず困っています。どなたか、助けてください。