sekkoのプロフィール

どなたか経験者がいらっしゃいましたら教えて下さい。 昨年香港へ旅行した際、空港の免税店でクリニークのチークを買いました。ずっと使わずにいて11月くらいから使い始めたのですが、１ヶ月も使わないうちに刷毛の毛がどんどん抜けてくるようになってしまいました。使用中もどんどん抜けるので使い心地も悪く、今は他の刷毛を使用しています。 でも他社製品の刷毛なのでチークと一緒のパッケージ（？箱？）に収められないし、どう考えても不良品としか思えないので取り換えてもらいたいのですが、日本のデパートの中に入っているクリニークに持っていって換えてもらえるでしょうか？それとも免税店に言わないとダメでしょうか？ 使い始めたのは最近でも、買ってから既に相当の時間が経ってしまっているので免税店に言っても無駄だろうな～と思っています。出来れば日本で取り換えてくれると嬉しいのですが。 どなたか、このような場合どうしたらいいか、ご存知でしたら教えて下さい。