rrkm_1 の回答履歴
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- 日本郵便にクレームを入れたい!!
先日日本郵便のゆうメールで荷物を送りましたがしばらく経っても到着していないとのことで、確認の電話を入れました(21日15:30頃) 確認して折り返します、との返答でいったん電話を切り、一度いつどこに送ったかなどを確認する電話がありましたがその後一向に連絡が来ません。 次の日の夕方近くなっても連絡が来ないため、もう一度電話をすると、「まだ確認中なので、本日中か明日中には連絡します」との返答で、「明日中に必ず連絡いただけるんですね?」と念を押して「はい」というので信じて待つことにしました。 しかし次の日の23日どころか、それから4日経って26日になっても何の連絡もありません。 痺れを切らしてもう一度電話をすると、受付の人が「今担当者がいないので連絡しておきます~」との返答。 「必ず、本日中に連絡をお願いします。本日中ですよ。」とかなり強めに、さらに念押しして電話を切りましたが、結局今日も連絡がきませんでした。 対応が適当過ぎて本当に腹が立ちます!! ただ普通にいうだけではどうやらわからないようなので、 郵便局が本当にダメージを受けて今後状況が改善されるようにどうしてもクレームを言いたいです! といっても方法がよく思いつかないので、知恵を貸してください!! よろしくお願いします。