kofu-ryuo の回答履歴

お世話になります。 JR新宿-東京（品川経由）をヤフーの路線検索システムで検索すると190円となります。 ところが、これをみどりの窓口で購入申請すると 3300円（11枚綴り）と言われました。 マルスのオペレータのお姉ちゃんにその理由を問いただしても 「えーと、とにかく、私の画面には3300円と表示されますので・・・」 とまるで回答になりません。 （なぜ、画面にそのように表示されるのか、その理由を答えなくては客の要求に応えていないのにそれがわからないのだろうか？・・・） まあ、マルスお姉ちゃんの対応に問題があるのはJRの社員教育の問題ですのでそれはさておき、 なぜ切符と回数券（1枚当たり）の料金が違うのでしょうか？ 切符の方は首都圏の電車特定区間に関する運賃設定を採用するからでしょうか？ それならばなぜ回数券にはそれが反映されないのでしょうか？ やっぱりオペレータのお姉ちゃんがマルスの使い方が下手っぴなせいでしょうか？ 詳しい方、お願いします。