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立ち上がりのユーザー選択のところで文字化けが起こり、そこから立ち上がりません。強制終了のあと、電源を入れて、セーフモードでなら、立ち上がりました。しかし立ち上がったデスクトップの文字は、完全に文字化けして判読できません。 セキュリティソフトなしに２、３時間インターネットに接続しました。ウィルスに汚染したのでしょうか。ＯＳは７です。 リカバリーしないとダメでしょうか。他に対処の方法があれば教えてください。