ham12kiのプロフィール
- ベストアンサー数
- 0
- ベストアンサー率
- 0%
- お礼率
- 0%
- 登録日2013/08/31
- 性別男性
- 職業会社員
- 年代40代
- 都道府県山口県
- yahooパートナーの運営について
恐れ入ります。 私yahooパートナーというサービスを利用しており、有料契約が3日ほど前に終わったため、プロフィールに欄の最後に「尚、只今有料契約を行っていないため通常メッセージの返信はできません。」と文言を付け加えたところ、yahooのチェックが入り、しばらくしてからトップ画面で、[掲載不可 Yahoo!パートナーガイドラインに違反する記載はご遠慮ください。]と表示されました。規約とガイドラインを何度読んでみても違反になる理由が全くわからなかったため電話での窓口が用意されていないのでメールで問い合わせました。 問い合せたメールは上記の一文を記してこの文を付け加えたところ違反になった旨とその一文が何故違反になるのかガイドラインを読んでも分からないので教えて欲しいという内容です。 そうしたところ、 [皆様に個別でのご案内を行っておりません。 皆様に詳細なご案内を行いますと、基準をかいくぐった 不正な利用を行う利用者が現れる可能性もございます。]との事で回答を得る事が出来ませんでした。 自身が行っているサービスの規約・ガイドラインについて質問があったのに答えられないという事に対して理解できなかったため何度もこちらは例えなどを用いて必死に訴えかけ続けたのですが、返信メールは同じことを一文字違わず書いているだけで全く誠意すらありませんでした。 その間yahooパートナーのサイトへリンクすると「掲載不可 Yahoo!パートナーガイドラインに違反する記載はご遠慮ください。]の文字がおどっている訳で、非常に不快で、心痛を感じます。 金銭的被害が絡まない今回のような問題なのですが、私が相手方(yahoo)に対して取れるような措置はなにか無いでしょうか? 希望としてはyahooからこの1文が何故ガイドラインに反しているのか明確な回答を得るか、もしくは今のままの記載でプロフィールを通させるかです。法的な観点でなどなにか講じれる対応策があればご教授願います。
- 締切済み
- ネットトラブル
- jarujarudaru
- 回答数2