chanoko1020 の回答履歴

質問失礼いたします。 友人が、私が目を離したすきに私のパソコンから勝手にSEX　Tubeというサイトにアクセスし、アダルトアニメを見たそうです。その動画のところには、どうやら、２０歳以上の場合はクリックして動画を閲覧、ただしクリックと同時に会員登録され７万円請求されるという旨が書いてあったようなのですが、友人はそれをよく読みもしないで、動画を見たいがためにクリックしたようです。 その後、ダウンロードされた動画データのようなものは削除したのですが、どんなに消しても消しても写真のようなブラウザが出てきます。 「未成年の勝手な登録は禁止されているので問い合わせがあれば削除するから電話で連絡しろ」という旨が書いてありますが、なぜスカイプで通話するようになっているのかも疑問で、またスカイプとはいえ個人情報なのでなるべく電話したくありません。 見たところ、こちらのパソコンのIPや情報がワンクリックで登録されたような形になっているようです。もしかしたら写真のブラウザがしつこく出てくるのも、ウイルスに感染してしまったのでしょうか。 架空請求など無視すればいいと思うのですが、向こう側にこちらのIPが知られていることも気持ち悪いですし、この、いくら消しても出てくるブラウザが邪魔で、どうしたらいいのかわかりません。 ちなみに友人とはその後連絡が尽きません。電話をかけてもかけても出てくれません。 一応相手側にはメールだけはしていますが、「登録解除のためには身分証明がいる」とか言われたらどうしようかと思っております。 なので、嘘にはなりますが、未成年の友人が勝手に登録したということで問い合わせをしています。 どうしたらいいでしょうか。 今気がかりな点は、 ・こちらのIPを知られてしまったので今後も何かコンタクトがあるのではないか ・ブラウザをでなくする方法はあるのか ・ウイルスに感染していないか、していたとしたらどうすればいいか ということです。 どうか回答よろしくお願いいたします。