kiitos-halのプロフィール

どこのカテゴリで質問して良いか解らなかったのでこちらで質問させていただきます。 実は家は商売をしており電話注文でも地方発送もしております。先日ひとりのお客様が現金書留で商品のお金と注文したい物のメモを入れて送られてきました。こちらはそれを見ながら配送の準備をしてすぐにお客様に商品を送りました。もちろんこの時商品の確認は二人で二度にわたり送る数を確認しております。 しかし翌日お客様から電話があり、商品が３つほど足りないと言って来られました。 こちらも二度も確認をして商品を送りましたので間違いないと言い切れるのですが、先方は足りないと言い張ります。 このような場合みなさまでしたらどう対処しますでしょうか？ どこまでもこちらは間違っていないと主張しきりますか？それともこちらのミスでもなくてもミスだったとしてお客様に商品をおくりますか？ 明日そのお客様に電話を入れなくてはなりません。なんと言って対応すれば良いか解りません。 何しろ明日のことですので至急お知恵をお借りしたいのですが・・よろしくお願いします。

エクスパックの大きさは知っているのですが、 実際にCD（5mmの薄手ケース入り）なら何枚程入りますか？ 衣類なら送ったことがあるのですが、CDは初めてなので・・・。 今、手元にエクスパックがないので・・。 経験者の方教えて下さい！