watanabewakanaのプロフィール

数年前にＩｐｏｄを購入した者です。大事に使用してきましたが、動かなくなったので販売店に行って修理を依頼しました。そうしたら販売店では修理は受け付けないので、ａｐｐｌｅのテレホンサービスに連絡するよう言われました。 この時点で何かおかしいな？と思いましたが、テレホンサービスに連絡すると、数年前の製品は修理が不能とのことでした。一般に電気製品は生産終了後７，８年をメドに修理にあたっていると思いましたが、そのようなことはしていないとのことでした。 会社の方針、内部規定に問題があるのではないかと伝えましたが、「修理できない」の一点張りでした。電気製品が故障した場合、７，８年までならば、修理費と新品購入を比較してどちらかを選べるもの、と思っていた私がおかしいのでしょうか？