FASTOSAMENTE の回答履歴

先日プロバイダーのホームページから タブレット端末+wifiモバイルルーター+WIMAXのセットを購入しました。 家にパソコンがなく、部屋でインターネットができるようになるので、 楽しみにしていたのですが、家に届いてから タブレットの電源を入れてみたところ 電源がつきませんでした。 メーカーに問い合わせをしたところ、 「初期不良のため修理が必要」と言われました。 修理には通常１～２週間かかり、部品の在庫がない時は １カ月以上かかる場合もあるとのこと、 それだったら他の製品と交換してほしいと要求すると、 「お金を払って製品を購入したのは販売店だから 販売店に相談してほしいと案内されました。」 そのあと、販売店のプロバイダーに相談したところ、 「技術的なことは分からないので タブレットの修理と交換についてはメーカーに全部任せている。 こちらでは販売はしているが、交換対応はしていない」と言われました。 どうして交換をしてくれないのかと質問をすると、 「タブレットはWIMAXを契約してくれた方にサービスで付けているものだから 　交換対応はしていない。」 と言われました。 さらに、 「修理に出されていても、他のパソコンでWIMAXが使える環境を提供しているため、 　WIMAXの料金は発生します。修理期間中はWIMAXを中止することはできません。」 と言われました。 解約するといくらぐらいかかるのかと質問すると 「WIMAXの月額使用量3591円と違約金20475円かかります。」 このとき初めてだまされたと思いました。 私と同じ被害にあっている人はいませんか？