serujioichigoのプロフィール

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  • 登録日2012/02/20
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  • 職業会社員
  • 日立のIHが3年で故障。日立の品質ってこの程度?

    日立グループが販売しているマンションに住んで3年になります。 家中の家電製品が標準装備で日立製品です。 ところがIHクッキングヒーター(HTB-A6S形)ですが 電源ボタンを押して手前の電源ランプは点灯しますが 上面のスイッチが押しても電源が入りません。(左右のヒータが発熱しない) ただし中央のヒータとグリルは発熱します。 日立グループ(家電担当)サポートセンタ―に問合わせたところ 対応した項目は下記の通りでしたが、駄目でした・・・(涙) 1.ブレーカを一度落として、再度立ち上げて使用。 2.チャイルドロックがかかってないか確認 最近はエコキュート(こちらも日立製)でも 不良があったとのことで、入居後やはりたった3年で 修理するとの連絡がありました。 ちなみに両方とも同じ「日立アプライアンス」という同じ会社名でした。 日立製品は日本国内でも品質は良いと思っていたのに残念です。 家電製品がこんなに早く壊れてしまうと、海外製品でよくあるように 保証期間を過ぎると意図的に壊れるように作っているのではないかと疑ってしまします・・・ 話は戻りますが、保証期間は1年なので 有償修理するしかないでしょうか? よろしくお願いいたします。