yokka71のプロフィール

2010年11月に32型のTVを購入し、家電量販店にて「購入証明書」を発行してもらい エコポイントの申請書を提出しました。 リサイクルポイント含めて本来15000ポイント付くはずだったのですが、 『9000ポイントしか付かないため希望の商品（15000ポイント分の商品券）に 交換することが出来ない。 再度希望の商品を書いて送るように』といった主旨のハガキが本日届きました。 疑問に思い事務局に電話してみたところ、おそらく購入証明書を発行して貰った日付が 12月だったため（しかし「購入日付」は、「発行日」とはまた別途で 正しく記入されているはずなのですが…？） 「12月以降購入分」としてポイント発行されたのではないかとの返答。 原本を確認しなければならないので最低2週間待てとの言葉をいただきました。 買ったのは間違いなく11月。決済も11月中に確実に済ませました。 申請書にも購入日は11月と記入しており、それは事務局の方も認めていらっしゃいます。 今回のケースの場合、あり得るのは （1）店が発行してくれた購入証明書に記入して貰った「購入日付」が間違って12月になっている （2）事務局側のミス どちらかとは思うのですが、（1）の場合改めて申請書提出などして 正しいポイント数分戴くことは可能でしょうか？ どなたか詳しくご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか。 いったん9000ポイント分発行されているだけに不安です。 (1)のケースであったとしても申請書には購入日付は11月と書いており、購入証明書の日付と 異なっている時点でポイント発行せず連絡してくれるか申請書を返却してくれればいいのに… とは思いますがうっかり控えコピーを取らずに送付してしまった自分にも非があるため 二週間は泣く泣く待機です。 どなたか同じ様な目にあわれた方、またちゃんとポイント発行しなおしてもらった方など いらっしゃいませんか？