tonikonのプロフィール

今まで普通にログイン出来ていたのですが、先週末から、お客様番号のページの【次に】より先に進めなくなってしまいました。 試した事は以下です。 (1)ゆうちょ相談窓口に相談(クッキー削除、信頼済サイト指定、EPリセット試したが不可、相談員からお手上げと言われた。) (2)ウイルスチェック (SpyPot、ウィルスバスター2012、アバスト、ノートン) 検出されず。 (3)違うパソコンからログイン出来るか確認、ログイン成功。 上記より、ほぼウイルスで間違い無いと思うのですが、高検出可能なソフト等ありますでしょうか。 パソコンの初期化だけは避けたいです。