_Kam の回答履歴

パソコンの周辺機器を買いました。買ってから１ヶ月くらいして壊れていることに気がつきました。 買ったお店に持って行って、修理をお願いしたところ、「このメーカーの商品は、直接お客様にてメーカーに修理を依頼して下さい。」と言われてしまいました。 「そういうものなの？」と疑問を感じたのですが、言われるまま持ち帰りました。 家に帰ってから、「買ったお店で修理の対応をしないのはおかしいのでは？」と調べ始めたのですが全然わかりません。 販売店で修理の受け付けをしないのは、いいことなのですか？ お店はＰＣデポです。ロジクールという聞いたことのないメーカーでした。

パソコンの周辺機器を買いました。買ってから１ヶ月くらいして壊れていることに気がつきました。 買ったお店に持って行って、修理をお願いしたところ、「このメーカーの商品は、直接お客様にてメーカーに修理を依頼して下さい。」と言われてしまいました。 「そういうものなの？」と疑問を感じたのですが、言われるまま持ち帰りました。 家に帰ってから、「買ったお店で修理の対応をしないのはおかしいのでは？」と調べ始めたのですが全然わかりません。 販売店で修理の受け付けをしないのは、いいことなのですか？ お店はＰＣデポです。ロジクールという聞いたことのないメーカーでした。