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ウイルスセキュリティを先日購入しインストールしたのですが、楽天証券のリアルタイムスプレッドシートが使用できなくなり、大変困っています。楽天証券からは既に御社へ上記の内容を報告済みとのことでしたが、対応策を教えてください。