nextialifeのプロフィール

　現在、国内大手生保の定期保険に入っていますが、更新時期を迎え、ネット生保も検討中です。　 そこで、ネクスティア生命にサイト上で問い合わせをしたのですが、１０日しても返信がありませんでした。 そこで、再度　その旨申し出てみたのですが、3日経っても返信がありません。 こちらのメアドは間違ってはいませんし、迷惑メールボックスにも入ってはいません。　 ネット生保ってこんなものなのでしょうか？ もし、私だけじゃなく一般にこんな対応なら、保険加入はやめておいた方がいいかなと思っています。 皆さんの経験を教えてくださいませんか。