asd329のプロフィール

LenovoH320というPCを購入しましたが購入直後から異音がします スピーカーの付いていないディスプレイから聞こえます サポートセンターに電話しても「原因不明なので調査中」ということで4ヶ月経っても解決しません 担当者の話では私以外にも同様の話が数件来ているという事でした 非常に耳障りな音なので別の物と交換して欲しいと伝えると「そういう事はしない」と断られました 保障期間の1年間を過ぎても解決しない場合はどうなるのか尋ねると「保障期間を過ぎたら有償修理になる」と言われました 全く納得出来ないのですがPCメーカーではこういう対応が一般的なのでしょうか？これが普通ですか？